上海弱电工程公司售后服务为什么总是滞后?

　　对于弱电工程来说，售后服务就是其中最为重要的一个环节。因为弱电工程包含的弱电项目众多，像无线覆盖、综合布线、机房建设、安防监控、电话程控、门禁一卡通等等大大小小的子项目也得有数十个，甚至上百个，而且这里面很多子项目都是相辅相成的依托关系，只要其中一个子项目的某一个环节出现问题，可能就会连带其他几个子项目不能正常运作。这里面的影响以及损失可能都是不能用数字来衡量的，所以说，上海弱电工程公司售后服务真的不容忽视。

　　然而，在我们的现实生活当中，很多上海弱电工程公司售后服务总是做不到第一时间响应客户的需求，听到或者看到的都是一些上海弱电工程公司推三阻四的借口，导致广大客户因为这个问题蒙受重大损失的事情屡出不鲜。

　　润满科技小编带您探访弱电工程设计施工背后的“故事”

　　这里，请允许上海润满弱电工程公司的小编以“故事”的形式来阐述众多上海弱电工程公司在与客户签订施工合同时基本都涵盖到了有关于售后服务的条款问题，条款中也或多或少明确的标注出客户享有的弱电工程施工的售后服务权益。那么，背后的“故事”是如何来发展的呢?

　　尽管小编所属的润满科技也是上海众多弱电工程公司的一份子，小编也不想偏袒那些没有真正履行弱电工程施工合同的上海弱电工程公司，坦言：在现实生活中，不少的上海弱电工程公司仅仅是将施工合同中的售后服务条款作为签订施工合同的一个手段，确切地说只是一种诱饵，并没有真正将这些条款作为自己需要履行的一种责任。在这些弱电工程公司看来，客户在支付施工款项时，已经包含了售后服务的费用，所以享有弱电工程施工售后服务并非是上海弱电工程公司给予客户的恩赐，而是法律赋予消费者应有的权益。弱电工程公司不能很好履行合同中明确设计到弱电工程施工之后的售后服务的条款，本身就是一种有失诚信的做法。

　　部分上海弱电工程公司在售后服务问题上失信于消费者的原因何在?

　　为了弄清楚某些上海弱电工程公司在售后服务问题上失信于消费者的原因，作为2015年步步“雄起”的弱电工程设计施工领域的新星——上海润满弱电工程公司觉得有必要弄清楚原因，并完善售后服务这块，不至于步入这些失信于广大消费者的后尘。

　　分析原因有以下几条：首先，很多上海弱电工程公司在战略上重营销轻服务，把主要的人力和财力放在了营销方面，轻视或忽视了服务，尤其是售后服务的环节上，这是导致弱电工程施工之后售后服务滞后问题的主要原因;其次，弱电工程施工好之后，在后期使用过程中难免会出现这样或者那样的问题，除了弱电工程公司施工售后服务，还有大量的售后服务内容是产品设备供应商的责任，弱电工程公司往往自身也是“爱莫能助”，需要时间跟供应商交涉，或者说互相扯皮，造成售后服务滞后;另外，有的上海弱电工程公司缺乏管理规范，市场部、销售部、技术部之间缺乏及时沟通，也是导致弱电工程施工之后售后服务滞后的一个因素。

　　上海最好的弱电工程公司——润满科技，立足上海，面向全国，致力于打造中国弱电工程设计施工领域的第一品牌，在发展初期就将售后服务放在企业发展的突出位置。在深刻理解“金杯银杯不如老百姓的口碑”下，坚持以“设计施工质量第一，客户服务第一”的原则，企业想要做大做强，首先就要做强，强到竞争对手无与伦比，强到消费者的心坎上，让消费者真正体会到选择上海润满弱电工程就是选择放心!